1. البيانات التي قد نجمعها
عند استخدام الحجز الإلكتروني قد نطلب الاسم، صفة المريض، رقم الموبايل، الخدمة المطلوبة، الموعد المختار، وأي ملاحظات اختيارية يكتبها المستخدم. وعند إرسال رسالة من صفحة التواصل نطلب الاسم ورقم الموبايل ونوع الرسالة ومحتواها.
الخصوصية وحماية البيانات
كيف يتعامل الموقع مع بياناتك؟
هذه الصفحة توضح بصورة مبسطة البيانات التي نطلبها عند الحجز أو التواصل، والغرض من استخدامها داخل Dental Smile Clinic.
2. لماذا نستخدم هذه البيانات؟
تستخدم البيانات لتسجيل الموعد، منع تعارض المواعيد، تمكين إدارة العيادة من مراجعة الطلب والتواصل مع المريض، إدارة الإلغاء أو إعادة الجدولة، والرد على رسائل التواصل.
3. بيانات لوحة الإدارة
بيانات المرضى والمواعيد والرسائل تظهر فقط للمستخدمين المصرح لهم داخل لوحة إدارة العيادة وفق الصلاحيات المحددة لكل حساب. يسجل النظام بعض عمليات الإدارة المهمة داخل سجل النشاط للمساعدة في المتابعة والأمان.
4. ملفات تعريف الارتباط والجلسات
يستخدم الموقع ملفات جلسة أساسية لتأمين نماذج الحجز والتواصل وتسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة. هذه الملفات ضرورية لعمل وظائف الموقع ولا تستخدم في المشروع الحالي لأغراض إعلانية.
5. صور الحالات قبل وبعد
نظام إدارة الحالات يتطلب تأكيد وجود موافقة المريض قبل نشر الحالة، كما لا يسمح بنشر سجل الحالة من لوحة الإدارة دون وجود صور قبل وبعد والموافقة المحددة داخل النظام.
6. الاحتفاظ والحذف
تحتفظ إدارة العيادة بالبيانات بقدر ما يلزم لتشغيل المواعيد والمتابعة والسجلات الإدارية. يمكن لإدارة العيادة التعامل مع طلبات التصحيح أو الحذف وفق احتياجات التشغيل والالتزامات التي تنطبق عليها.
7. الأمان
يتضمن الموقع حماية لجلسات الإدارة، رموز CSRF للنماذج، قيودًا على محاولات الدخول، رؤوس أمان للمتصفح، ومنع الوصول المباشر إلى ملفات الإعداد وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطية.
8. التواصل بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك استفسار يتعلق ببيانات أرسلتها من خلال الموقع، يمكنك التواصل مع إدارة Dental Smile Clinic عبر صفحة تواصل معنا. عنوان العيادة المسجل بالموقع: الجونة، البحر الأحمر.
لا تستخدم نموذج التواصل للحالات الطارئة أو لإرسال تقارير طبية شديدة الحساسية. في الحالات العاجلة تواصل مباشرة مع مقدم رعاية صحية مناسب.